毕业入职某运营商,工作状态是这样的…很多通信人也能从中找到自己的影子吧?
如今的通信行业,四家运营商内卷严重,产品和服务同质化竞争再加上市场日趋饱和,使得业务发展愈加困难,而每年的KPI指标一个劲地要求涨涨涨,最终这些都压到了基层干部员工身上,大家过得确实不容易啊!
下面是一名基层员工的工作感受,有一定的代表性(当然各地也是有差异的),每个人都很辛苦,都在拼。也没有办法,既然自己选择了这份事业,咬着牙也得坚持下去,不能认输。
其实换个角度,运营商们竞争越激烈,大家工作越辛苦,换来了什么?换来的不就是资费越来越便宜,服务越来越好,用户越来越满意,社会成本越来越低吗?
我们的通信发展已经领先全球,光纤宽带和5G给人们带来的使用体验秒杀国外,人家羡慕咱来来不及呢,通信为经济增长做出的贡献有目共睹,通信人这些年的努力是非常值得的,有成效的,没有浪费。
累并快乐着,共勉!
当运营商员工,并没有你想象的那么好
不知道为什么,民众们会对在运营商工作的员工产生一些羡慕之情,对这个工作产生一定的向往。而经过考虑,多数的原因,可能是运营商员工们可能享有独特的内部套餐优惠。这种可能性还是非常大的,毕竟内部人员嘛,要享有自己的特殊待遇。
比如说,中国移动的员工每月会有200元左右的话费报销,他们用着普通用户无法办理的优惠套餐。
比如说,他们给自己亲朋好友的号码添加了各种可以添加的优惠。
但是,多数产生向往的朋友们,可能并没有考虑到运营商员工,或者是基层运营商员工们可能会遇到的一些问题。
图文无关,只是好看
现在,基层运营商员工的工作内容越来越多,也越来越杂乱。
你无法想象,宽带装维人员的不止要会光纤布线、室内FTTR,还要兼职推销路由器、智能门锁、摄像头。
你无法想象,营业厅工作人员要承受来自民众的各种怒火,移动任意添加业务产生的扣费让大家怒气冲天,而这种怒气毫无疑问地会被接待专席承受。
你无法想象,一个普通的联通镇级营业厅,一个月要新开通40条宽带;而移动的考核数值或许更多。
你无法想象,为了应对携号转网,为了只进不出,基层运营商员工被迫到别家办理号码再转出到本家。
现在已经有了四大运营商,以中国广电为例,你就会想到为了192号段的推广发行,广电的员工会用自己的家人的信息开通多个号码;而这种现象,哪个运营商员工不是如此。
你也应该会想到,现在的5G套餐用户量,其中大多数还是运营商本身员工占据大多数。
种花家丁卯兔
无论是运营商员工,还是其他的工种,自己的苦可能只有自己知道。
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